Política de Entrega – Brook Games

A Brook Games comercializa produtos exclusivamente digitais, como contas e acessos a plataformas e jogos. Esses produtos são enviados eletronicamente, de forma rápida e segura, após a confirmação do pagamento.

Como funciona a entrega

• O envio é feito por e-mail ou WhatsApp, de acordo com os dados informados no momento da compra.

• O prazo para envio é de até 1 hora após a confirmação do pagamento, durante o horário de atendimento.

• Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 9h às 18h.

• Pedidos realizados fora desse horário serão processados e enviados no próximo período útil.

Informações importantes

• É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de contato.

• Caso os dados estejam incorretos, o envio poderá sofrer atrasos até que as informações corretas sejam fornecidas.

• Recomendamos verificar sua caixa de entrada, spam e mensagens no WhatsApp após a compra.

Suporte ao cliente

Em caso de dúvidas ou problemas com o recebimento do produto, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 92233-8522

CNPJ: 37.551.159/0001-04